Controla servicios técnicos, mantenimientos y garantías desde una sola plataforma
Cada visita queda documentada con diagnóstico, evidencia, checklist, refacciones utilizadas, equipo atendido y cierre de servicio.
Cuando el historial de servicio está incompleto, cada visita empieza casi desde cero
UBTracker ayuda a que cada técnico, equipo, cliente y garantía tenga historial, evidencias, diagnóstico y seguimiento claro.
Mantenimientos vencidos
Servicios preventivos se pasan de fecha porque no hay alertas claras ni calendario operativo por equipo o cliente.
Visitas sin evidencia
El técnico atiende el servicio, pero no queda fotografía, checklist, firma, diagnóstico o cierre documentado.
Garantías sin seguimiento
Las garantías se vuelven difíciles de controlar si no hay historial de falla, visita, refacción, diagnóstico y resolución.
Historial incompleto
El equipo vuelve a fallar y nadie sabe qué técnico fue, qué se cambió, qué diagnóstico dio o qué quedó pendiente.
Equipos sin trazabilidad
No existe una ficha clara por equipo, número de serie, ubicación, cliente, visitas realizadas y próximos mantenimientos.
Refacciones sin control
Se usan refacciones o materiales en campo, pero no siempre quedan ligados al servicio, técnico, cliente o equipo atendido.
Cada visita con diagnóstico, evidencia y cierre documentado
UBTracker organiza solicitudes, técnicos, equipos, visitas, refacciones, evidencias y garantías para que la operación tenga historial real.
Historial técnico para decidir mejor
Servicios abiertos, vencidos, garantías, equipos atendidos y refacciones usadas en una sola vista.
Para equipos técnicos que atienden fallas, mantenimientos y garantías
Ideal para empresas donde el valor está en responder rápido, documentar bien y mantener historial por cliente o equipo.
HVAC
Refrigeración
Equipos industriales
Generadores
Compresores
Equipos médicos
CCTV
Equipos eléctricos
De la solicitud al cierre técnico documentado
Solicitud
Se registra cliente, equipo, falla, prioridad, ubicación y tipo de servicio.
Asignación
El servicio queda ligado a un técnico, fecha programada, zona y prioridad.
Diagnóstico
El técnico captura falla encontrada, refacciones, checklist, fotos y recomendaciones.
Cierre
Se valida el servicio, evidencia, firma, estatus final y próximos mantenimientos.
Prototipo específico para servicio técnico
Abre un prototipo visual preparado para mostrar servicios abiertos, servicios vencidos, garantías activas, técnicos disponibles, equipos atendidos y refacciones utilizadas.
Menos servicios vencidos, mejor historial y más control sobre garantías
Cuando el servicio técnico queda documentado, la empresa puede atender mejor al cliente, reducir visitas repetidas y tomar decisiones con información real.
Mejor atención al cliente
El equipo puede consultar historial, diagnóstico y evidencia antes de responder o programar otra visita.
Productividad técnica
Servicios por técnico, tiempos, vencidos, cierres, garantías y refacciones utilizadas.
Respaldo para garantías
Evidencias, diagnóstico, refacciones y firma ayudan a resolver aclaraciones y justificar decisiones.
Más soluciones para equipos fuera de oficina
Complementa técnicos de campo con instaladores, cuadrillas, evidencias GPS, órdenes móviles y repartidores.
Preguntas frecuentes
¿Para qué empresas sirve el software para técnicos de campo?
Para empresas que atienden servicios técnicos, mantenimientos, garantías, diagnósticos, reparación de equipos, HVAC, refrigeración, CCTV, compresores, generadores y equipos industriales.
¿Se puede guardar historial por equipo o cliente?
Sí. Cada servicio puede quedar ligado a cliente, equipo, ubicación, número de serie, técnico, diagnóstico, evidencia y cierre.
¿Puede controlar mantenimientos vencidos?
Sí. El sistema puede mostrar servicios programados, vencidos, próximos, correctivos y preventivos.
¿Se pueden registrar refacciones usadas?
Sí. Se pueden capturar refacciones, materiales utilizados, comentarios, fotos y checklist por visita técnica.
¿Sirve para garantías?
Sí. Cada garantía puede documentarse con historial de fallas, evidencias, diagnósticos, visitas y resolución final.
Agenda una demo enfocada en servicio técnico
Vemos tu flujo actual de servicios, garantías o mantenimientos y te mostramos cómo podría verse en un sistema con técnicos, equipos, evidencias e historial.